Allgemeine Geschäftsbedingungen Veranstaltungen der AJS NRW
(Köln, 13. September 2023)
Die Arbeitsgemeinschaft Kinder- und Jugendschutz NRW e. V. (AJS) ist eine landesweit tätige Fachstelle zur Förderung des erzieherischen und gesetzlichen Kinder- und Jugendschutzes. Sie ist ein gemeinnütziger Träger und eine nach § 17 Kinder- und Jugendförderungsgesetz NRW geförderte Landestelle.
Die AJS agiert als Servicestelle für Fachkräfte und Erziehende. Sie unterstützt die Arbeit der Jugendämter, freien Träger, Bildungseinrichtungen, Beratungsstellen, Polizei, Ordnungsämter und Fachverbände. Die AJS berät, entwickelt Handlungskonzepte für die Praxis, fördert den Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen Fachkräften und vermittelt weiter an geeignete Personen. Sie kooperiert partnerschaftlich mit vielen Akteuren in den Kommunen und auf Landesebene und setzt sich für die Vernetzung und effektive Kooperationen, z.B. in örtlichen Arbeitskreisen und Arbeitsgemeinschaften (AG 78 KJHG) ein. Sie veranstaltet Qualifizierungsreihen, ein- oder mehrtägige Praxis-Workshops und Fachtagungen zu aktuellen Themenfeldern des Kinder- und Jugendschutzes.
Diese AGB Veranstaltungen gelten für alle von der AJS durchgeführten Veranstaltungen, einschließlich der Veranstaltungen, die in Zusammenarbeit mit ihren Kooperationspartnern durchgeführt werden. Aufschluss über den Veranstalter oder ggf. einen anderen Ausrichter oder Auftraggeber gibt die Einladung zur jeweiligen Veranstaltung oder die entsprechenden Profilseiten auf dem Internetauftritt der AJS. In diesem Zusammenhang erheben, verwenden und speichern wir personenbezogene Daten von Teilnehmern und zwar ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) der Bundesrepublik Deutschland.
(1) Einladung zu Veranstaltungen
Für das Einladungsmanagement zu unseren Veranstaltungen verwenden wir grundsätzlich das Anmeldeformular auf unserer Homepage. Auf unserer Homepage bewerben wir u. a. unsere Veranstaltungen, ermöglichen die Anmeldung und stellen darüber hinaus ggf. andere Teilnahmedokumente zu Verfügung. Wir behalten uns vor, einen Anmeldeschluss für unsere Veranstaltungen zu terminieren. Machen wir von diesem Instrument Gebrauch, ist der Anmeldeschluss für die jeweilige Veranstaltung der Veranstaltungsankündigung bzw. Einladung zu entnehmen.
Für die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist die manuelle Eingabe der Daten der Teilnehmer und Teilnehmerinnen in die Anmeldemaske auf unserer Homepage erforderlich. Die Daten werden nur für die jeweilige Veranstaltung erfasst, verarbeitet und gespeichert. Die richtige Angabe und Eingabe der Daten, welche insbesondere für die Abwicklung und/oder die Nutzung der Leistung erforderlich sind, obliegt den Anmeldern. Änderungen dieser Daten sind unverzüglich durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer selbst mitzuteilen. Die AJS übernimmt keine Haftung für Schreibfehler bspw. der E-Mail-Adresse, Übermittlungsfehler und Irrtümer.
(2) Anmeldung zu Veranstaltungen / Teilnahmebestätigung / Stornierungen
Anmeldungen zu den von uns durchgeführten Veranstaltungen sind nur auf die jeweils in der Einladung angegebenen Art und Weise – gegebenenfalls unter der Einhaltung des Anmeldeschlusses – möglich. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, erhält der Anmelder oder die Anmelderin eine entsprechende Mitteilung.
Anmeldungen zu Veranstaltungen sind verbindlich. Aufgrund der Anmeldung erfolgt die Zusendung der Anmeldebestätigung. Eine Teilnahmebestätigung bekommen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in der Regel am Tag der Veranstaltung am Veranstaltungsort ausgehändigt. Sollte es trotz nachgewiesener Teilnahme an der Veranstaltung nicht zu einer Aushändigung der Teilnahmebestätigung gekommen sein oder liegt ein Verlust vor, ist eine nachträgliche Zusendung der Teilnahmebestätigung – vorzugsweise per E-Mail – auf Nachfrage möglich.
Rücktritt von der Teilnahme bei eintägigen Veranstaltungen
Sofern in der Anmeldung keine anders lautende Frist genannt ist, kann der Teilnehmer oder die Teilnehmerin seine Teilnahme bis zu zehn Werktagen vor dem Tag der Veranstaltung schriftlich stornieren. Bei Einhaltung der Frist werden gezahlte Entgelte erstattet. In allen anderen Fällen sind wir berechtigt, das für die Teilnahme vereinbarte Entgelt in voller Höhe zu berechnen. Teilnehmerinnen oder Teilnehmer, die ihre Teilnahme nicht oder nicht rechtzeitig innerhalb der vorgesehenen Frist absagen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nicht-Zahlung des vereinbarten Teilnahmeentgeltes.
Rücktritt von der Teilnahme bei mehrtägigen Veranstaltungsformaten:
Ein Rücktritt der Teilnahme ist nur in schriftlicher Form gültig.
Bei Rücktritt von der Teilnahme werden folgende Verwaltungskosten fällig:
– bis 9 Wochen vor Kursbeginn: kostenlos
– bis 6 Wochen vor Kursbeginn: 25 % der Kursgebühren
– ab 6 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühren
– ab 2 Wochen vor Kursbeginn: 100 % der Kursgebühren
Bei Nichtteilnahme an einzelnen Modulen können grundsätzlich keine Gebühren erstattet werden.
In Ausnahme- und Härtefällen, die schriftlich zu belegen sind und die nachweisbar vor Ablauf der Frist für einen kostenlose Stornierungsmöglichkeit nicht bekannt waren, kann eine gesonderte Einzelfallregelung möglich sein. Dazu ist vom/von der Teilnehmer*in mit der AJS NRW rechtzeitig Kontakt aufzunehmen, jedoch besteht kein Anspruch auf eine Einzelfallregelung.
(3) Zahlungsbedingungen
Sofern keine abweichende Zahlungsmodalität vereinbart wurde, ist das Teilnahmeentgelt nach Zugang der Rechnung oder der Veranstaltungsdokumente üblicherweise vor dem Veranstaltungsdatum fällig. Nach der Anmeldebestätigung erhalten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen in der Regel in einem standardisierten Verfahren die Rechnung per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse mit der Zahlungsaufforderung. Auch bei einer früheren Anmeldebestätigung wird die Rechnung frühestens drei Monate vor dem Veranstaltungsdatum an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer versandt.
Wir bieten regelmäßig folgende Zahlungsart an: Überweisung an die in der Rechnung angegebene Bankverbindung.
Über den Eingang der Zahlung informieren wir die Teilnehmerinnen und Teilnehmer per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse unmittelbar nach Eintreffen auf unserem Konto.
Im Falle einer groben Verspätung der Zahlung weisen wir ausdrücklich auf das Instrument der Zahlungserinnerung und ein ggf. daran anschließendes Mahnverfahren mit zusätzlichen Gebühren hin.